Взяла займ, не смогла оплатить так как ошибка на сайте была постоЯн...

Взяла займ, не смогла оплатить так как ошибка на сайте была постоЯнно, телефон не работает на сайте .а сейчас мне пишут и угрожают коллекторы

Санкт-Петербург